Omdat onze producten speciaal voor jou worden gemaakt, kunnen we geen standaard retouren accepteren. Is je item beschadigd, verkeerd gedrukt of niet zoals beschreven? Stuur binnen 7 dagen foto’s + je ordernummer naar Info@thecyclesyncstudio.com
Zijn sommige aankopen definitief?
We kunnen voor bepaalde artikelen geen retouren accepteren. Dit wordt vóór de aankoop duidelijk aangegeven.
Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
We doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk te verzenden.
Productietijd is 2–7 werkdagen. Verzendtijden:
NL/BE: 5–12 werkdagen
EU: 7–15 werkdagen
Buiten EU: vanaf 10 werkdagen
Bestel je meerdere items? Dan kunnen ze in verschillende pakketjes aankomen. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met meer informatie. De levertijd is afhankelijk van je locatie.
Wat zijn de verzendkosten?
We doen ons best om de verzendkosten zo laag mogelijk en waar kan gratis te houden.
De uiteindelijke kosten kunnen verschillen per locatie en per type bestelling, en worden automatisch berekend tijdens het afrekenen.
Bij bestellingen buiten de EU kunnen er daarnaast douanekosten worden gerekend door de lokale douane.
Hoe kan ik jullie bereiken?
Onze chat is 24/7 open voor vragen, steun en advies. Mail is ook altijd welkom via: Info@thecyclesyncstudio.com